社工工作总结

社工工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以促使我们思考，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的社工工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

不知不觉间，来到xx国际旅行社已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖，同样认识了很多良师益友，学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的提高。无论是个人本事和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感激公司领导给我的成长空间、信心。在这几个月的工作时间里，经过公司的大力宣传以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了必须的成果。但也存在诸多不足。回顾过去一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

自9月初进入公司以来，任光谷负责人期间。我工作负责，在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮忙。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情景都比较梦想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间，认真接听每一个电话，并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下，适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情景。客人办证期间，主动给客人供给最简单快捷的乘车路线，做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评，对公司 ……此处隐藏26066个字……大发展。

12月以来，国电福州发电有限公司先后接受了福建公司、集团公司检查组的百日事故学习讨论活动、百日安全隐患排查治理活动督查和督导，该公司根据检查组提出的建议，通过优化事故学习讨论方案、细化隐患排查治理方案、标准化组织管理体系，对“双百”活动再部署、再检查、再落实。

优化事故学习讨论方案，确保学习讨论更有针对性。该公司对前一阶段开展的百日事故学习讨论活动效果进行了检查评估，广泛征求班组和一线员工的意见，对学习讨论活动进行了再优化。要求各部门、各班组在学习讨论公司统一下发的安全学习资料的同时，通过网络和新媒体搜集近期电力系统内与本部门、本班组密切相关的事故案例组织学习讨论，做到“规定动作必做到，自选动作有特色”，提高学习讨论针对性，切实将学习讨论成果“入耳、入脑、入心”。

细化隐患排查治理方案，务求排查治理全覆盖重实效。该公司根据集团公司最新文件要求，结合《二十五项反事故措施》和事故案例教训，对检查方案进一步细化，将检查项目具体化、表格化，将检查内容逐级分解落实到班组、到个人。在接下来开展的第二阶段“双百”活动时，该公司将按照“谁检查、谁签字、谁负责”的`原则再排查、再整改，安监人员对整改情况开展“回头看”工作，保证隐患排查“全覆盖”，隐患治理“重实效”。

标准化组织管理体系，确保管理组织体系高效运转。该公司管理层对集团公司《安全生产监督工作规定》进行了再学习，进一步厘清安全监督部门和安全管理部门的责任分工。按照安全生产标准化的要求，对公司组织管理体系、规章制度建设情况进行再次全面梳理，进一步完善安全管理体系文件，提高安全监督体系和安全保障体系的运转效率，强化安全监督管理工作，保障安全生产持续稳定。